Ryczałt 8,5% dla wsparcia gotowego systemu IT. Dyrektor KIS potwierdził stanowisko przedsiębiorcy

Interpretacja KIS • Ryczałt

Dyrektor KIS uznał za prawidłowe stanowisko przedsiębiorcy, który planuje świadczyć usługi wsparcia klientów korzystających z istniejącego systemu informatycznego. Organ potwierdził, że przychody z usług sklasyfikowanych przez wnioskodawcę jako PKWiU 62.02.30.0 mogą być objęte ryczałtem według stawki 8,5%, jeżeli usługi nie są związane z doradztwem w zakresie oprogramowania ani z innymi czynnościami objętymi szczególną stawką.

Najważniejsze informacje

• Rozstrzygnięcie KIS: stanowisko prawidłowe.
• Kluczowe fakty z końcowego wniosku KIS: 8,5%, art. 12 ust. 1 pkt 1, art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a.
• Interpretacja dotyczy zdarzenia przyszłego i konkretnego opisu usług wykonywanych w modelu B2B.
• Zakres świadczeń obejmuje między innymi obsługę i analizę zgłoszeń, komunikację z użytkownikami, wsparcie w korzystaniu z gotowego systemu oraz konfigurację dostępnych ustawień.
• Organ uznał, że opisane przychody mogą podlegać ryczałtowi według stawki 8,5%.
• Wnioskodawca wskazał klasyfikację PKWiU 62.02.30.0, czyli klasyfikację rodzaju usługi, a nie kod PKD działalności.

Co wynika z interpretacji?

Sprawa dotyczy jednoosobowej działalności gospodarczej, która ma świadczyć usługi na rzecz spółki będącej dostawcą istniejącego systemu informatycznego dla przedsiębiorstw. Współpraca ma być prowadzona w modelu B2B. Przedsiębiorca planuje wspierać klientów biznesowych w prawidłowym i efektywnym korzystaniu z gotowej aplikacji.

Opisane czynności obejmują obsługę oraz analizę zgłoszeń klientów, komunikację z użytkownikami systemu, analizę ich potrzeb i problemów operacyjnych, wsparcie w odwzorowaniu procesów klienta w istniejących funkcjonalnościach, konfigurację ustawień użytkowych i procesowych dostępnych z poziomu aplikacji, przygotowywanie materiałów pomocniczych i instrukcji oraz przekazywanie uwag do właściwych zespołów technicznych kontrahenta.

Istotne dla rozstrzygnięcia było to, czego przedsiębiorca nie będzie robić. Z opisu wynika, że nie będzie tworzył, rozwijał ani modyfikował kodu źródłowego, projektował architektury oprogramowania, wykonywał usług programistycznych, instalował oprogramowania, administrował siecią lub systemami informatycznymi ani świadczył doradztwa w zakresie tworzenia lub rozwoju oprogramowania. Konfiguracja ma dotyczyć wyłącznie ustawień dostępnych w istniejącej aplikacji.

Wnioskodawca samodzielnie zaklasyfikował usługi do PKWiU 62.02.30.0, opisując je jako usługi pomocy technicznej w zakresie technologii informatycznych i sprzętu komputerowego. PKWiU służy do określania rodzaju usługi lub towaru. Nie jest to kod PKD, który opisuje rodzaj prowadzonej działalności. W materiale nie wskazano kodu PKD.

Dyrektor KIS przyjął opis usług przedstawiony we wniosku i uznał stanowisko przedsiębiorcy za prawidłowe. Organ wskazał, że przychody z usług zaklasyfikowanych przez wnioskodawcę do PKWiU 62.02.30.0, które nie są związane z doradztwem w zakresie oprogramowania, mogą podlegać ryczałtowi według stawki 8,5%. Jednocześnie organ zaznaczył, że usługi nie zostały objęte katalogiem czynności, dla których w opisanym stanie zastosowanie miałaby stawka 12%.

Rozstrzygnięcie nie oznacza, że każda usługa związana z systemami informatycznymi może być automatycznie opodatkowana według stawki 8,5%. Znaczenie ma rzeczywisty zakres czynności oraz jego zgodność z opisem przedstawionym we wniosku. Jeżeli w praktyce usługi obejmowałyby na przykład tworzenie lub rozwój oprogramowania, doradztwo w tym zakresie, instalowanie oprogramowania albo zarządzanie siecią lub systemami informatycznymi, wynik interpretacji nie powinien być bezpośrednio przenoszony na taki model współpracy.

Organ odniósł się także do ogólnych warunków korzystania z ryczałtu. Wnioskodawca wskazał, że rozpoczął działalność w roku podatkowym 2026, nie korzysta z karty podatkowej, zachowuje warunki określone w przepisach oraz nie podlega wskazanym we wniosku wyłączeniom. Oświadczył również, że wybrał ryczałt przy zakładaniu działalności za pośrednictwem CEIDG.

W interpretacji przyjęto, że klasyfikacja PKWiU została dokonana samodzielnie przez wnioskodawcę. Dyrektor KIS nie weryfikuje klasyfikacji statystycznej podanej przez podatnika. W razie wątpliwości dotyczących zaklasyfikowania usługi przedsiębiorca powinien rozważyć uzyskanie właściwej informacji klasyfikacyjnej, ponieważ prawidłowa kwalifikacja usługi ma znaczenie dla ustalenia stawki.

Najważniejsze daty i terminy

Co powinien sprawdzić przedsiębiorca?

• Porównaj faktycznie wykonywane czynności z opisem przedstawionym w interpretacji, zwłaszcza w zakresie braku programowania, modyfikowania kodu, instalowania oprogramowania i doradztwa dotyczącego oprogramowania.
• Oddziel w dokumentacji i ewidencji czynności wsparcia klienta od ewentualnych usług o innym charakterze.
• Zweryfikuj klasyfikację świadczonych usług w PKWiU. Pamiętaj, że PKWiU opisuje rodzaj usługi, a PKD opisuje rodzaj działalności.
• Sprawdź, czy spełniasz wszystkie warunki wyboru i stosowania ryczałtu oraz czy nie występują wyłączenia właściwe dla Twojej sytuacji.
• Nie traktuj tej interpretacji jako automatycznej podstawy dla innych przedsiębiorców. Jej ochrona dotyczy adresata i opiera się na opisanym zdarzeniu przyszłym.

Najczęstsze pytania

Jakie usługi obejmowała sprawa rozpatrywana przez Dyrektora KIS?

Były to usługi wsparcia klientów korzystających z istniejącego systemu: obsługa i analiza zgłoszeń, komunikacja z użytkownikami, pomoc w korzystaniu z funkcji aplikacji, testy użytkowe oraz konfiguracja dostępnych ustawień.

Czy interpretacja dotyczy kodu PKD?

Nie. W sprawie wskazano PKWiU 62.02.30.0. PKWiU dotyczy klasyfikacji usług lub towarów, natomiast PKD opisuje rodzaj działalności gospodarczej. W rejestrze faktów nie wskazano kodu PKD.

Czy organ potwierdził klasyfikację PKWiU?

Nie. Wnioskodawca dokonał samodzielnej klasyfikacji usługi. Dyrektor KIS przyjął opis i wskazaną klasyfikację na potrzeby interpretacji, ale nie weryfikuje klasyfikacji statystycznej podanej przez podatnika.

Kiedy organ uznał możliwość zastosowania stawki 8,5%?

Organ uznał ją za właściwą dla przychodów z opisanych usług sklasyfikowanych przez wnioskodawcę jako PKWiU 62.02.30.0, pod warunkiem że nie są one związane z doradztwem w zakresie oprogramowania ani z innymi czynnościami objętymi szczególną stawką.

Czy każdy przedsiębiorca świadczący wsparcie IT może zastosować ten wynik?

Nie. Interpretacja dotyczy adresata i konkretnego opisu zdarzenia przyszłego. Nie rozszerza się automatycznie na inne osoby ani na usługi, których rzeczywisty zakres różni się od przedstawionego organowi.

Oficjalne źródła

Dane dokumentu: EUREKA ID 707354; sygnatura 0112-KDSL1-1.4011.571.2026.3.MK; wydano 1 września 2026; opublikowano 2 września 2026.

• MF EUREKA – interpretacje KIS dla przedsiębiorców – dokument źródłowy
• Ministerstwo Finansów – informacje o systemie EUREKA

Aktualność informacji sprawdzona: 8 września 2026, 09:18

Historia aktualizacji

• 2026-09-08 08:36 – pierwsza publikacja na podstawie źródła urzędowego.
• 2026-09-08 09:18 – ręczna kontrola całego newsa: rozstrzygnięcie, daty i dane źródła EUREKA.

Więcej informacji o PKD i przydatne narzędzia znajdziesz na twojepkd.pl.

Interpretacja indywidualna nie jest źródłem powszechnie obowiązującego prawa. Chroni wyłącznie jej adresata i tylko przy zdarzeniu przyszłym zgodnym z opisem we wniosku. Organ nie potwierdza klasyfikacji PKWiU wskazanej przez wnioskodawcę. Materiał ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej ani podatkowej.